Entscheider:Inside · Folge #34
Christoph Werner
CEO · dm-drogerie markt
„Umsatz ist Feedback: DM-Chef Christoph Werner über AfD, Gen Z, Debattenkultur und 19 Milliarden Euro Umsatz"
CEO · dm-drogerie markt
„Umsatz ist Feedback: DM-Chef Christoph Werner über AfD, Gen Z, Debattenkultur und 19 Milliarden Euro Umsatz"
Christoph Werner ist CEO von dm-drogerie markt – mit über 19 Milliarden Euro Umsatz und mehr als 4.000 Filialen das größte Drogerieunternehmen Deutschlands. In dieser Folge spricht er mit Bastian Lopez über den Mut zur Debatte, den Umgang mit der AfD, warum Gen Z sehr wohl arbeiten will, und wieso Umsatz kein Ziel, sondern Feedback ist.
„Umsatz ist kein Ziel – Umsatz ist Feedback."
— Christoph Werner
DM macht 19 Milliarden Umsatz und hat über 4.000 Filialen europaweit. Trotzdem besteht Christoph Werner darauf: Jeder einzelne DM-Markt muss vor Ort überzeugen. Aggregierte Zahlen sind Ergebnis – nicht Strategie.
Was viele als Dauerkrise erleben, ist schlicht Realität. Die Stabilität der Nachkriegsjahrzehnte war die Ausnahme. Wer Ziele hat, sieht in Veränderung Chancen. Wer keine hat, sieht Bedrohungen.
DM verzichtet bewusst auf klassische Bonussysteme. Extrinsische Motivation ersetzt langfristig die intrinsische. Wer wirklich gute Arbeit will, muss den Menschen in den Mittelpunkt stellen – nicht den Anreiz.
Christoph Werner trat für Dialog auch mit der AfD ein. Seine Haltung: Eine zugelassene Partei ist Teil der Demokratie. Parteien sollten vom Wähler aus denken – wie Unternehmen vom Kunden.
Längere Legislaturperioden, Amtszeitbegrenzungen, Sunset-Klauseln für Gesetze. Dazu: digitales Vermummungsverbot, Age Gating für Social Media und Haftung der Plattformen für Deepfakes – analog zu klassischen Medienunternehmen.
Christoph Werner ist CEO von dm-drogerie markt, dem umsatzstärksten Drogerieunternehmen Deutschlands mit über 19 Milliarden Euro Jahresumsatz und mehr als 4.000 Filialen in Europa. Er ist der Sohn von dm-Gründer Götz Werner und übernahm 2019 die Gesamtverantwortung. Zuvor war er bei GlaxoSmithKline tätig und als Aufsichtsrat bei dm aktiv.