Entscheider:Inside · Folge #2
Bastian Gierull
CEO · Octopus Energy Deutschland
„Wir verarschen unsere Kunden nicht: Wie Octopus Energy Deutschland den Energiemarkt revolutionieren will"
CEO · Octopus Energy Deutschland
„Wir verarschen unsere Kunden nicht: Wie Octopus Energy Deutschland den Energiemarkt revolutionieren will"
Bastian Gierull ist CEO von Octopus Energy Deutschland – einem der am schnellsten wachsenden Energieanbieter Europas. In dieser Folge spricht er mit Bastian Lopez darüber, wie Octopus in vier Jahren von 0 auf über 800.000 Kunden gewachsen ist, warum der Energiemarkt systematisch auf Abzocke ausgelegt ist – und wie Octopus das Gegenteil beweist.
„Unsere Strategie ist ganz einfach: Wir verarschen unsere Kunden nicht."
— Bastian Gierull
Lange Rechnungen, komplexe Preisstrukturen, Lockangebote mit Folgejahren-Preiserhöhungen: Das ist kein schlechter Service, das ist System. Octopus baut als Gegenentwurf.
Kein Crazy Marketing Budget, keine Kampfpreise, keine Neukundenrabatte. Stattdessen ehrliche Preise, überragender Kundenservice und eine Brand, die Menschen wirklich anspricht. Der Hockeystick kam – aber er brauchte Geduld.
Wöchentliches Nachsteuern, kurze Entscheidungswege, keine starren Jahresziele. Bastian Gierulls größte Aufgabe: dafür sorgen, dass Prozesse nicht einschleichen und das Unternehmen nicht zum Tanker wird.
Bastian startete als Marketing Director, wurde zum CEO befördert als der Gründer ausschied. Seine Reflexion: Man muss immer prüfen, ob man noch der Richtige für diese Phase des Unternehmens ist.
2% Rollout, während ganz Europa fertig ist. Ohne intelligente Messsysteme kein flexibler Energiemarkt. Bastian Gierulls Forderung an die Politik: Wahlversprechen einhalten, Verbraucher priorisieren.
Bastian Gierull ist CEO von Octopus Energy Deutschland. Das 2016 in Großbritannien gegründete Unternehmen ist dort heute Marktführer mit über 10 Millionen Kunden weltweit. In Deutschland wuchs Octopus in vier Jahren von 0 auf über 800.000 Kunden. Bastian startete als Marketing Director und übernahm die CEO-Rolle, als der Gründer ausschied.